En las reuniones de venta de un ERP suelen aparecer los consultores más experimentados. Después de firmar, quien llega al proyecto puede ser otra persona. Por eso hay una pregunta que siempre recomiendo hacer antes de firmar.
"¿Quién de tu equipo va a estar en mi empresa y cuántas horas?"
Pide nombres, perfiles y dedicación. Si la respuesta es vaga, es probable que tu proyecto lo lleven perfiles junior con poca supervisión.
Otras preguntas que valen oro
- ¿Quién de tu equipo conoce la localización tributaria de mi país (DIAN, SRI, SAT o Hacienda)?
- ¿Cómo se aprueban y cobran los cambios de alcance?
- ¿Qué pasa con mis datos, servidores y repositorios si decido cambiar de proveedor?
- ¿Hablarán con mi contador o solo con el área de sistemas?
Las respuestas a estas preguntas dicen más del proyecto que cualquier demostración.
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